管理內部數(shù)據(jù)中心需要時間、IT 專業(yè)知識和高預算，這就是為什么企業(yè)通常更喜歡從第三方設施運行操作。雖然托管可能是許多公司的自然選擇，但選擇合適的服務提供商并不容易。本文是關于企業(yè)應如何選擇數(shù)據(jù)中心的指南 。我們概述了選擇托管設施時要考慮的關鍵因素，并提供有關尋找滿足您業(yè)務需求的合作伙伴的指導。

選擇數(shù)據(jù)中心時的關鍵考慮因素

在托管設施中設置設備有很多好處：

• 與內部數(shù)據(jù)中心相比，降低了資本成本。
• 管理更簡單，幾乎不需要定期維護。
• 更高的可靠性和更少的停機機會。
• 高度的靈活性和可擴展性。
• 有機會專注于運營數(shù)據(jù)中心以外的其他途徑，例如 IT 改進和創(chuàng)新。

盡管有這些優(yōu)勢，但能否從托管中受益取決于您評估業(yè)務需求和找到合適合作伙伴的能力。以下數(shù)據(jù)中心選擇因素將幫助您評估您的選擇并做出明智的決定。

您的目標和需求

通過與第三方數(shù)據(jù)中心合作，明確您的目標和目標。由于不同部門有不同的需求和期望，請咨詢公司中的每個相關團隊。與您討論數(shù)據(jù)中心需求：

• 上層管理。
• 網(wǎng)絡管理員。
• SecOps和DevOps 團隊。
• 軟件開發(fā)人員。

向不同的利益相關者提供建議可以全面了解您的數(shù)據(jù)中心要求。例如，高層管理人員可能不知道技術人員面臨的問題，例如監(jiān)控或警報不足。另一方面，技術人員可能不了解某些長期業(yè)務目標。

一旦您與不同的利益相關者協(xié)商，確定需求的優(yōu)先級，并創(chuàng)建一個與數(shù)據(jù)中心合作的長期、高層次目標列表，例如：

• 提高數(shù)據(jù)中心的正常運行時間。
• 提高應用程序性能。
• 減少團隊花在管理 IT 設置上的時間。
• 加強整體網(wǎng)絡安全。

一旦你知道你的目標，考慮你的預算大小。確定您可以在托管服務上花費多少以及您可以處理多長時間的合同期限。

設施位置

設施位置對于 IT 設備的可靠性和安全性至關重要。以下是您在搜索數(shù)據(jù)中心時需要考慮的與位置相關的主要注意事項：

• 您的組織與數(shù)據(jù)中心之間的距離會影響 Internet 速度。這個問題在光纖布線中并不明顯，因為這些電纜在 25 英里標記之前不會出現(xiàn)問題。但是，在遠離客戶群的幾個州設置設施可能會導致問題。
• 理想情況下，您的 IT 人員應該可以輕松訪問數(shù)據(jù)中心。去遙遠的地方旅行可能會成為定期維護和緊急情況的問題，而且您需要支付旅行費用。
• 您可能需要一個靠近數(shù)據(jù)生成源的數(shù)據(jù)中心以避免延遲問題。
• 查找與您的企業(yè)不在同一電網(wǎng)上運行的數(shù)據(jù)中心。這樣，區(qū)域停電不會影響數(shù)據(jù)和您公司的辦公室。
• 在不易發(fā)生自然災害（龍卷風、地震、洪水、海嘯等）的地區(qū)尋找數(shù)據(jù)中心。

雖然您可以通過與更遠的中心簽約來節(jié)省資金，但在附近的設施中設置您的設備通常是更好的商業(yè)舉措。

數(shù)據(jù)中心基礎設施

基礎設施包括構成數(shù)據(jù)中心的物理和基于硬件的資源，包括所有 IT 設備、設備和技術。以下是選擇提供商時的幾個關鍵基礎設施因素：

• 該設施需要頂級 MEP（機械、電氣、管道）系統(tǒng)。MEP 包括電氣系統(tǒng)、冷卻機制、適當?shù)耐L、光纜、空氣處理系統(tǒng)等。
• 數(shù)據(jù)中心應配備不間斷電源 (UPS)，以保護客戶的設置免受電源故障、浪涌和波動的影響。
• 數(shù)據(jù)中心應具有高 PUE（電源使用效率）。該指標是描述設施使用電力效率的比率，這會影響您的每月賬單和設施的整體穩(wěn)定性。
• 考慮建筑物靠近電網(wǎng)和天然氣服務等公用設施（如果中心有雙燃料發(fā)電機）。
• 該設施應連接到多個電網(wǎng)以確保冗余。如果出現(xiàn)電力短缺導致所有電網(wǎng)斷電，數(shù)據(jù)中心應該配備電池或飛輪。
• 該中心需要適當?shù)臏缁鹣到y(tǒng)和環(huán)境控制。

小心使用過時技術運行的數(shù)據(jù)中心。由于沒有管理機構強迫企業(yè)保持其技術最新，因此請確保您最終不會為 2000 年代的技術支付 2020 年代的價格。

服務可靠性

保持業(yè)務正常運行是數(shù)據(jù)中心的一個重要方面。所有提供商都有SLA（服務水平協(xié)議），在以下方面提供保證：

• 網(wǎng)絡正常運行時間。
• 電力服務。
• 溫度穩(wěn)定性。

數(shù)據(jù)中心根據(jù)保證正常運行時間來衡量可靠性，這是 SLA 中概述的指標。所有數(shù)據(jù)中心都有一個基于設施擁有多少冗余系統(tǒng)的評級。該分類系統(tǒng)適用于 1 到 4 的等級：

• 第一層：基本的站點基礎設施，幾乎沒有冗余。這些設施保證 99.671% 的正常運行時間（每年大約 29 小時的停機時間）。
• 第二層：這些設施在冷卻和電力系統(tǒng)中有部分冗余。因此，有 99.749% 的正常運行時間（每年大約 22 小時的停機時間）。
• 第三層：這些設施同時具有可維護的站點基礎設施，并且正常運行時間評級為 99.982%（每年停機時間為 1.6 小時）。
• 第 IV 層：這些是“4 個九”設施，在所有基礎設施（完全并行的備份系統(tǒng)）中具有 2N+1 冗余。

選擇特定等級時，請記住等級 IV 并不總是最佳選擇。雖然缺乏停機時間非常好，但選擇 Tier III 數(shù)據(jù)中心可提供足夠的正常運行時間，并允許您將成本差異用于改善公司。

在與數(shù)據(jù)中心合作之前，請詳細檢查 SLA。除了基本的正常運行時間保證外，您還應該檢查帶寬限制和突發(fā)成本。您的數(shù)據(jù)中心還應該針對自然緊急情況、事故、電源故障、恐怖行為等制定災難恢復計劃。

數(shù)據(jù)中心安全

一次數(shù)據(jù)泄露可能會削弱業(yè)務，因此中心需要強大的安全性來保證客戶設置和信息的安全。在物理安全方面，數(shù)據(jù)中心應具備：

• 門控場地。
• 周邊安全與 24/7 警衛(wèi)哨所。
• 帶鎖門和機架的訪問控制。
• 每個機架行的視頻監(jiān)控。
• 閉路安全監(jiān)控。
• 由專家 NOC 工作人員進行現(xiàn)場技術監(jiān)督。
• 具有多因素身份驗證的 Mantraps。
• 無窗環(huán)境。

您的數(shù)據(jù)中心還必須擁有一套全面的網(wǎng)絡安全解決方案，其中包括：

• 可防止各種攻擊的防火墻。
• 具有強大入侵檢測系統(tǒng)的強大網(wǎng)絡安全性。
• DDoS 緩解功能。
• 數(shù)據(jù)備份允許用戶在受到攻擊時快速輕松地恢復數(shù)據(jù)。
• 先進的監(jiān)控系統(tǒng)。
• 定期進行漏洞掃描，有助于使系統(tǒng)保持最新狀態(tài)并免受網(wǎng)絡威脅。

評估中心的安全級別具有挑戰(zhàn)性，因為所有銷售團隊都將提升高級別保護。實際衡量數(shù)據(jù)中心安全性的好策略是：

• 親自拜訪他們，親眼看看物理安全措施。
• 詢問讓供應商到現(xiàn)場更換零件的流程。
• 詢問 SSAE 16 和SOC 認證。
• 詢問設施的PCI DSS和HIPAA 合規(guī)性。

高網(wǎng)絡和物理安全級別是在第三方設施設置設備的顯著優(yōu)勢。您必須對 IT 設置和有能力的員工進行大量投資，才能達到與托管中心相同的監(jiān)控和保護水平。

可擴展性級別

如果您的公司有不同的要求，那么找到一個能夠滿足您需求的數(shù)據(jù)中心至關重要。如果您的業(yè)務規(guī)模翻倍或您決定承擔更多項目，您的數(shù)據(jù)中心合作伙伴需要允許您擴展運營。

考慮可擴展性時要回答的主要問題是：

• 您現(xiàn)在需要部署什么，以及隨著時間的推移會如何變化（存儲容量、機架空間、帶寬、功率、連接性等）？
• 設施是否滿負荷運轉，或者是否有擴展空間？
• 提供商可以多快擴展您的設置以滿足當前要求？

您的合作伙伴還應允許您在某些情況下縮小規(guī)模，以優(yōu)化使用和控制成本。

運營商中立

您的數(shù)據(jù)中心應該是運營商中立的。中立性提供了高度的靈活性，因為如果其中一個有問題，該設施可以在提供者之間切換。尋找具有廣泛范圍的數(shù)據(jù)中心：

• 網(wǎng)絡提供商。
• 互聯(lián)網(wǎng)交換 (IX) 設施。
• 云提供商。

訪問不同的網(wǎng)絡和運營商至關重要。各種云選項和連接使您能夠設置混合云和多云基礎架構，而不會面臨鎖定供應商的風險。

不同的數(shù)據(jù)中心提供不同程度的支持。您可能需要有關設置或遷移設備的幫助。設置完成后，您的 IT 基礎架構將需要監(jiān)控和維護，因為您的內部員工不會在現(xiàn)場管理所有警報和事件。

支持方面的主要數(shù)據(jù)中心選擇因素是：

• 數(shù)據(jù)中心如何幫助初始安裝。
• 設置后幫助的級別。
• 中心團隊使用的監(jiān)控工具。
• 如果支持 24/7/365 可用。
• 現(xiàn)場工程師的技術資格。
• 遠程監(jiān)控功能和報告。
• 如果該設施允許跨所有部署的單一視圖。

數(shù)據(jù)中心的聲譽

與任何其他投資一樣，在選擇數(shù)據(jù)中心時，您應該進行研究并檢查提供商的聲譽。你可以：

• 閱讀客戶的推薦信。
• 在線搜索客戶反饋。
• 與當前或前客戶聯(lián)系以獲得直接印象。
• 閱讀可用的新聞稿或公告。
• 詢問公司的財務穩(wěn)定性。

雖然沒有數(shù)據(jù)中心會擁有完美的記錄，但檢查提供商的聲譽可以深入了解中心如何處理問題。您將盡早發(fā)現(xiàn)危險信號并縮小潛在供應商的范圍。

成本和定價

您需要了解您支付的費用以及原因。平均而言，每月托管費在每臺 45 美元到 300 美元之間。帶寬和 IP 地址的設定數(shù)量決定了價格，但運營成本（電力、冷卻等）也可能增加開支。

請記住，托管服務的前期成本高于云計算托管解決方案。您需要投資硬件，而不是僅僅將數(shù)據(jù)遷移到提供商的云并依賴虛擬機。

避免自然和人為災難

不易發(fā)生自然或人為事件的數(shù)據(jù)中心對于確保設置安全至關重要。以下是一些注意事項：

• 尋找專門用作數(shù)據(jù)中心的設施。在與其他企業(yè)合作的建筑物中設置設備會帶來不必要的風險（廚房火災、另一個辦公室的洪水、較低的安全欄等）。
• 檢查該位置易受洪水或地震等自然災害的影響。
• 小心機場、火車線路或高速公路附近的數(shù)據(jù)中心。公路、鐵路線或著陸區(qū)發(fā)生事故可能會使設施無法使用。
• 確保數(shù)據(jù)中心未在易發(fā)生沖突的區(qū)域運行。
• 如果可能，檢查設施屋頂?shù)男螤睢Ｐ孤┛赡苁菤缧缘模蓓斁S修則是混亂和破壞性的。

此外，調查數(shù)據(jù)中心是否計劃進行任何重大擴展。雖然成長中心不是問題，但施工可能會導致停電、機架損壞和大量灰塵，從而損壞您的設備。

額外設施

設施對您的數(shù)據(jù)中心選擇有多大影響？雖然通常不是主要問題，但一兩個額外的商品可以將您推向特定的供應商。一些數(shù)據(jù)中心提供：

• 為客戶提供現(xiàn)場工作站。
• 使用傳真機、會議室和辦公室。
• 存放您的設備。
• 技術休息室。
• 現(xiàn)場停車。

雖然其他因素可能更重要，但具有適當設施組合的數(shù)據(jù)中心可以帶來更舒適和高效的托管體驗。

進行研究并做出正確的數(shù)據(jù)中心選擇

選擇錯誤的數(shù)據(jù)中心可能會導致連接問題、擴展受限、安全漏洞和大量令人頭疼的問題。使用我們上面列出的因素來縮小潛在供應商的范圍，并找到滿足您所有 IT 和業(yè)務要求的托管合作伙伴。